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Objetivo: Analisar o acesso universal a saude a partir das representacoes sociais dos usuarios acerca do Sistema Unico de Saude, no municipio do Rio de Janeiro, Brasil. Metodo: Estudo com abordagem quanti-qualitativa, pautado na Teoria das Representacoes Sociais, em sua abordagem processual. A coleta de dados foi realizada em 2010, por meio de entrevista semiestruturada. Os dados foram analisados com auxilio do software Alceste 4.7. Resultados: Participaram 104 usuarios do sistema de saude, sendo a maioria mulheres, renda de ate um salario minimo e residentes no municipio do Rio de Janeiro. Foram evidenciados na analise lexical, dois conjuntos textuais: “O processo de avaliacao do sistema de saude: a experiencia dos usuarios” e “O sistema de Saude: estrutura e finalidade”. Conclusao: Os usuarios dos servicos de saude vem acumulando a experiencia de um sistema em permanente construcao que carece, em algumas situacoes, de insumos e acoes essenciais, rotineiras e basicas, mas que efetiva a universalidade perpassando classes sociais e distintos niveis de complexidades de assistencia.

ciência, cuidado e saúde

&lt;b&gt; O acesso universal aos serviços de saúde como construção psicossocial dos usuários/ Universal access to health services as psychosocial construction of users