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RESUMO Objetivo: conhecer a percepção dos surdos a respeito do processo de comunicação com os profissionais de saúde. Método: os dados foram coletados entre março e abril de 2017, com ajuda de um interprete por meio de um questionário com perguntas objetivas e subjetivas elaboradas pela autora. Resultados: participaram 19 surdos. Destaca-se a falta de conhecimento dos profissionais acerca da Língua Brasileira de Sinais. Dos entrevistados, 15 (78,95%) não frequentam os serviços de saúde sozinhos; 16 participantes (84,11%), só procuram assistência quando já estão doentes. Quanto a comunicação com o profissional durante o atendimento, 12 (63,16%) disseram que era por meio de linguagem verbal associada a outros recursos. Ficou evidente o sentimento de impotência, perca de autonomia, frustração vivenciado durante o atendimento. Considerações finais: O atendimento dos indivíduos surdos nos serviços de saúde sofre grande impacto pela falta de comunicação efetiva entre esses usuários e os profissionais dos serviços de saúde.

PERCEPÇÃO DE SURDOS SOBRE O ATENDIMENTO NOS SERVIÇOS DE SAÚDE