English (United Kingdom)

https://curated-unify.zendy.io/wp-json/zendy-region/v1/featured_content/oa?rat=en

https://curated-unify.zendy.io/wp-json/zendy-region/v1/highlighted_journal/

Global: Zendy Plus annual

Presents the access of premium content as premium feature

Premium Content

Presents the keyphrase highlighting as premium feature

Keyphrase Highlighting

Presents the summarisation as premium feature

Summarisation

Insights

Presents the pdf analysis as premium feature

PDF Analysis

Presents the zaia usage as premium feature

ZAIA

Global: Zendy Tools annual

Global: Zendy Free Plan

Global: Zendy Tools monthly

Global: Zendy Plus monthly

Clanek prezentuje výsledky empirickeho setřeni zaměřeneho na problematiku spokojenosti zakazniků, procesů a praktik vedoucich k zakaznicke spokojenosti a přistupů, ktere podniky využivaji pro minimalizaci zpětných toků, zejmena v podobě vracených produktů. Cilem clanku je zjistit rozdily ve využivani zkoumaných praktik a procesů zaměřených na redukci zpětných toků u financně výkonných a financně nevýkonných podniků. Výsledky znazorňuji že specialně uroveň spokojenosti zakaznika, intenzita kooperace se zakazniky s cilem ziskat znalost o jejich požadavcich a přanich a intenzivni sdileni informaci s distributory o spokojenosti zakaznika stejně jako intenzivni usili o vysoce kvalitni a kontinualni zlepsovani nejen produktů, ale i relevantni produkce, distribuce a dalsich procesů reprezentuji hlavni odlisnosti mezi oběma skupinami podniků. Clanek je jednim z výstupů výzkumu, který byl realizovaný v ramci projektu financovaneho Grantovou agenturou Ceske republiky GA16-16260S „Přistup managementu k redukci zpětných toků ve vazbě na spokojenost zakazniků a neustale zlepsovani“.

Analýza spokojenosti zákazníka v kontextu zpětných toků a výkonnosti podniku