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La economia mundial del presente, y en particular la economia venezolana, es cada vez mas compleja, dificil, interdependiente y competitiva. Dentro de este escenario, donde las dificultades tienden a ser condiciones normales de trabajo, la mejor respuesta a las situaciones economicas y de produccion es la calidad, la productividad y la disminucion de los costos. Con el presente trabajo se tiene como proposito contribuir a aclarar el sentido de direccion de la empresa en materia de calidad, productividad y costos tomando como referencia las relaciones que existen entre estos tres conceptos. Se infiere que una de las relaciones viene dada por: A mayor calidad, mayor productividad y menores costos.

CALIDAD, PRODUCTIVIDAD Y COSTOS: ANÁLISIS DE RELACIONES ENTRE ESTOS TRES CONCEPTOS