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Este artigo objetiva avaliar a qualidade das praticas assistenciais ao paciente acamado realizadas por uma empresa terceirizada a uma operadora de saude da regiao da grande Vitoria-ES, por meio do desenvolvimento de ulcera de pressao como um indicador sentinela. Metodos: relato de experiencia feito apos implementacao do servico de auditoria de uma operadora de saude suplementar do tipo medicina de grupo. A amostra foi composta de 20 pacientes acamados, em internacao domiciliar, que receberam atendimento por uma equipe multidisciplinar pelo periodo entre dezembro de 2014 e 2015. Resultados: A amostra era composta em sua maior parte por individuos com idade abaixo de 30 anos, do sexo masculino, com tempo de internacao de ate 3 anos e diagnostico de doenca por causa genetica ou neurologica. Nove beneficiarios necessitaram da presenca do tecnico de enfermagem acrescentada na equipe assistencial basica. Apesar de esses pacientes requererem maiores cuidados em relacao a seu estado de saude, nenhum desenvolveu ulcera de pressao durante o periodo de acompanhamento. Em contrapartida, em 3 pacientes em que o servico oferecido nao era ampliado devido a menor complexidade, houve aparecimento de ulceras de pressao. Conclusao: Apesar da implementacao do Projeto de Internacao Domiciliar ter resultados satisfatorios, medidas educacionais constantes dos familiares/cuidadores devem ser providenciadas para evitar a ocorrencia de ulceras de decubito em paciente acamados que nao recebe atendimento de profissionais de saude por 24 horas

pensar acadêmico

DESENVOLVIMENTO DE ÚLCERA DE PRESSÃO COMO INDICADOR SENTINELA PARA AVALIAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DOMICILIAR PRESTADA AO PACIENTE ACAMADO: UM PAPEL DA AUDITORIA DE QUALIDADE