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Rev.esc.adm.neg El presente articulo presenta los resultados de la investigacion sobre la valoracion de los procesos de gestion del conocimiento (identificar, generar, retener, compartir y aplicar) en el cluster de Tecnologias de informacion, TI, del triangulo del cafe, como base para establecer estrategias desde la innovacion y las buenas practicas de gestion de conocimiento. Para el efecto se desarrollo una aplicacion web 2.0, con la cual se hizo la valoracion, en el marco de metodos de investigacion, validacion y verificacion, analisis documental, investigacion-accion-participacion y metodologias agiles de desarrollo de aplicaciones web, cuyos resultados aproximan a establecer un avance, para la mejora de la competitividad.

Valoración de procesos para la gestión de conocimiento en empresas del clúster de TI del Eje Cafetero