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ZAIA

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Um duplo estudo desenvolvido na Espanha com os socios de Dircom -a associacao de diretores de comunicacao das maiores empresas do pais- e com agencias/consultoras de rela- coes publicas e comunicacao mostra que, atualmente, ha uma tendencia ao predominio de uma orientacao instrumental (tatica) na pratica profissional espanhola em comparacao com o que ocorre em outros paises europeus (ECM-European Communication Monitor). Isso se deduz da atribuicao e do uso prevalente de auditorias claramente associadas ao controle de resultados Output.

Tipologias de Auditorias usadas pelos Diretores e pelas Agências de Comunicação e Relações Públicas: análise comparativa, Espanha - ECM