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Este trabalho apresenta uma proposta de estrutura para organizar o conhecimento sobre materiais e servicos de construcao utilizados por empresas de edificacoes. O trabalho tem inicio com uma revisao bibliografica sobre a organizacao do conhecimento, utilizando o sistema de classificacao facetado e as diretivas propostas pela norma ISO, para a classificacao da informacao na industria da construcao civil. Uma proposta de estrutura foi elaborada e aplicada na organizacao do conhecimento disponivel no sistema de qualidade de uma pequena empresa construtora. A estrutura proposta pode ser considerada como uma estrutura generica, que devera ser adaptada por cada empresa interessada em aplica-la. A enfase do trabalho esta na elaboracao da estrutura segundo a classificacao facetada, com o estabelecimento dos termos e conceitos relacionados a essa area do conhecimento. A proposta contribui para a reorganizacao e a otimizacao do conhecimento em construcao civil, que se encontra disperso nas diversas areas relacionadas a gestao da construcao, sobretudo o conhecimento relativo aos materiais e servicos envolvidos no processo da construcao.

Organização e representação do conhecimento: um estudo aplicado aos documentos de gestão da qualidade