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ZAIA

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En una empresa manufacturera de electrodomesticos de linea blanca se tiene identificado que una linea especifica de refrigeradoras tiene un alto porcentaje de fallos en usuarios finales con respecto a las otras lineas de la misma fabrica. Mediante el analisis de la informacion que proviene de los servicios tecnicos y apoyados en herramientas de calidad, se identifican los principales problemas, se buscan las causas, se proponen mejoras y se previene posteriores fallos. Diversas acciones derivaran a la reduccion de problemas en el mercado, colaborara a reducir los costes de garantia de cada producto y sobre todo repercutira de manera muy favorable para la imagen de la marca.

Aplicación de las metodologías 8D y AMFE para reducir fallos en una fábrica de refrigeradoras