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Apesar de poucos estudos abordarem a Avaliacao de Desempenho (AD) em Pequenas e Medias Empresas (PMEs), percebe-se que esses sistemas podem desempenhar importante papel no apoio gerencial. Nesse contexto, a pesquisa objetiva investigar as praticas de avaliacao de desempenho organizacional em uma empresa de porte medio. O trabalho caracteriza-se como exploratorio, sendo que faz uso de dados qualitativos coletados por meio de um estudo de caso, cujos resultados encontrados indicam que as praticas de AD da empresa consideram elementos como alinhamento estrategico e o uso de medidas financeiras e nao-financeiras, mas que ainda nao consideram aspectos importantes como: ligar os objetivos operacionais aos objetivos estrategicos; criar escalas ordinais e cardinais de desempenho; agregar as medidas de desempenho para se ter uma avaliacao global e gerar acoes de aperfeicoamento. Apontam que fatores como os recursos financeiros e humanos e a falta de conhecimento podem prejudicar a implantacao de sistemas de AD.

Práticas de avaliação de desempenho organizacional em pequenas e médias empresas: investigação em uma empresa de porte médio do ramo moveleiro