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Situando-se as pesquisas de gamificacao – entendida como a utilizacao de elementos de design de jogos em contextos que nao sao de jogos – nas discussoes referentes a arquitetura de informacao, o estudo apresenta uma matriz de referencia para aplicacoes de gamificacao a partir da sistematizacao de elementos de jogos (dinâmicas, mecânicas e componentes) e da busca de relacoes com segmentos/areas de aplicacao da gamificacao. Alem da pesquisa bibliografica exploraram-se tecnicas da Teoria Fundamentada nos Dados (Grounded Theory) para coleta, preparacao e analise de dados. Matrizes intermediarias permitiram discutir aspectos relativos aos componentes, mecânicas e dinâmicas de jogo e os distintos segmentos/areas identificados. A matriz principal pode servir de modelo de referencia para aplicacoes de gamificacao destacando-se que diferentes elementos de jogos podem ser combinados de diversas maneiras, e que cada segmento/area apresenta um potencial de combinacoes que dependem da clareza dos objetivos de negocio. Um exemplo nesta direcao seria o uso da dinâmica de “narrativas” no segmento Educacao e Treinamento devido ao estimulo, motivacao e engajamento que estas podem promover no processo de ensino/aprendizagem. No contexto da arquitetura de informacao, as mecânicas de jogo sao elementos criticos para o engajamento, pois estruturam o estilo do jogo e atuam diretamente na percepcao do usuario. Estudos futuros podem agregar a esta matriz informacoes previas dos usuarios - as quais afetariam o desenvolvimento das aplicacoes de gamificacao - assim como informacoes derivadas da atividade dos jogadores, enquanto recortes voltados a uma proposta estrategica mais ampla.

Gamificação, elementos de jogos e estratégia: uma matriz de referência