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Le manque de transparence informationnelle dans le quotidien des entreprises affecte leur performance opérationnelle. En dépit des efforts croissants de la littérature pour comprendre la notion de transparence au sein des  supply chains  (SCs), en théorie comme en pratique, cette notion couvre non seulement de nombreux domaines hétérogènes, mais elle souffre également d’une certaine ambiguïté concernant les conditions permettant à la transparence informationnelle d’influencer la performance opérationnelle dans la SC. Pour répondre à cette problématique, à l’aide d’une approche configurationnelle basée sur les ensembles flous (FsQCA), cette recherche met en évidence trois configurations équifinales, montrant quelles combinaisons entre la transparence informationnelle et d’autres facteurs inter-organisationnels opérationnels et stratégiques améliorent la performance opérationnelle dans la supply chain. Ces résultats permettent non seulement de lever certaines ambiguïtés repérées dans la littérature antérieure, mais ouvrent également de nouvelles perspectives de recherche, montrant que la transparence informationnelle est conditionnée à des modalités relationnelles contraignantes, voire restrictives de la dyade client–fournisseur.

La transparence informationnelle et son impact sur la performance opérationnelle dyadique : vers une approche configurationnelle